Lumina 2-room Apart near Pałac Kultury i Nauki

Guest reviews

• Booking.com★ 7.6/10Rated 7.6 out of 10· 5 reviews

• Sylwia · October 2026Booking.com · ★ 9/10Rated 9 out of 10

  Liked: Lokalizacja bardzo dobra, bezproblemowy dostęp do apartamentu

  Disliked: Byliśmy tam w 3 osoby, dostaliśmy 2 kołdry. W pokoju mogłoby być trochę ciepłej, z łazienki unosił się nieprzyjemny zapach

  Translate to English

• Jacek · August 2026Booking.com · ★ 2/10Rated 2 out of 10

  Zakłamana oferta - gospodarz unikający kontaktu w razie problemów

  Liked: Lokalizacja jest ok, dość blisko centrum, pod warunkiem, że komuś nie przeszkadza hałas z ulicy i duchota. Wyposażenie - typowy standard, dobre na krótki pobyt. Byle nie w upale! Niby czysto, a jednak w łazience unosi się nieprzyjemny zapach kanalizacji, którego nie sposób wywietrzyć.

  Disliked: Opis uwzględniał w obiekcie klimatyzację, a jej nie było. W mieszkaniu było jak w piekarniku, okna po jednej stronie uniemożliwiają przewietrzenie. Dodatkowo po otwarciu hałas z ruchliwej ulicy (praktycznie przez całą dobę) uniemożliwia odpoczynek. Gospodarz w trakcie mojego pobytu zmienił opis obiektu i upierał się, że nie było w nim klimatyzacji. Kłamał! Miała pani Hanna pecha, ponieważ na innym portalu z możliwością komunikowania się przed zakupem, pytałam ją o to mieszkanie i zapewniła mnie, że klimatyzacja w nim jest i działa. Mam również screeny opisu obiektu z Booking przed zmianą opisu (klimatyzacja była wymieniona jako główny atut obiektu). Dodatkowo, jak widzę, pani Hanna (Anna) sama sobie wystawiła opinię na Booking. Jest Pani na zdjęciu tu i tam... więc jest to bardzo słabe... A najgorsze jest to, że Pani, gdy zorientowała się, że jest problem, nie odebrała już ode mnie telefonu i pozostał nam tylko kontakt przez Booking, co jest zwykłą dziecinadą. Przed drzwiami ktoś postawił przenośny wentylator, który już i tak nic nie dał w rozgrzanym mieszkaniu. Nikt nie napisał do mnie ani nie zadzwonił, że urządzenie tam stoi. Gdybym nie wyszła późnym wieczorem do sklepu, to do następnego dnia zapewne by tam był. Wobec tego kontakt z gospodarzem obiektu uważam za tragiczny. Ponieważ ugotowałam się w tym mieszkaniu jak rak, słabo oceniam w nim pobyt. Dodatkowo - po moim przybyciu kluczy nie było w skrytce. Musiałam kontaktować się z obiektem, mimo że pisałam kilkukrotnie, że bardzo się spieszę na spotkanie i potrzebuję się odświeżyć po podróży, a nawet byłoby miło, gdyby udało się wejść nieco wcześniej do obiektu. Pani Hanna zapewniała, że powiadomi mnie, gdy mieszkanie będzie gotowe. To się nie stało, ale ok (takie prawo obiektu), natomiast nie był on przygotowany nawet na 15.00. Jak tylko zameldowałam się w mieszkaniu, obiekt przysłał do mnie zapytanie, o której go opuszczam. Na to gospodarz miał czas i energię, na uczciwość i przeprosiny już nie...

  Translate to English

The newest reviews from Airbnb and Booking.com, quoted unchanged. Both accept reviews only from guests who stayed in the apartment.

Availability