Przejdź do treści
Lumina Apart

Wszystko o Twoim pobycie

Od rezerwacji do wyjazdu: co zrobić, czego się spodziewać i do kogo pisać, gdy czegoś potrzebujesz.

  • Zameldowanie od 15:00
  • Wymeldowanie do 11:00
  • Samodzielne zameldowanie

Krok po kroku

Od rezerwacji do wyjazdu

  1. 1

    Przed przyjazdem

    • Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz e-mailem.
    • Przed przyjazdem wyślemy adres mieszkania i instrukcję zameldowania.
    • Chcesz przyjechać wcześniej lub wyjechać później? Napisz do nas. Jeśli mieszkanie będzie wolne, postaramy się to umożliwić.
  2. 2

    Zameldowanie

    • Od 15:00, samodzielnie, bez czekania na recepcję. Wszystko jest w instrukcji. Dokładna godzina zameldowania jest podana w potwierdzeniu rezerwacji.
    • Nie możesz wejść albo coś się nie zgadza? Zadzwoń, pomożemy.
  3. 3

    W trakcie pobytu

    • Cisza nocna od 22:00 do 6:00.
    • W mieszkaniach nie wolno palić ani organizować imprez.
    • Coś się zepsuło lub czegoś brakuje? Napisz lub zadzwoń.
  4. 4

    Wyjazd

    • Wymeldowanie do 11:00.
    • Przed wyjściem zamknij okna i drzwi balkonowe, wyłącz światło i zostaw klucze zgodnie z instrukcją.

Pytania

Częste pytania

Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?

Tak, w mieszkaniach oznaczonych „Zwierzęta mile widziane”. Dopłata wynosi 40 zł za dobę.

Ile osób może zamieszkać w mieszkaniu?

Maksymalna liczba gości jest podana w opisie mieszkania. W wielu mieszkaniach cena obejmuje 4 osoby, a za każdą kolejną doliczamy 40 zł za dobę. Zobaczysz to w podsumowaniu ceny przed wysłaniem zapytania.

Czy jest parking?

W części mieszkań: bezpłatny parking na posesji lub na ulicy albo garaż. Szczegóły są w opisie mieszkania, a w wyszukiwarce jest filtr „Parking”.

Podróżujemy większą grupą

Połączymy 2–3 mieszkania w tym samym budynku lub po sąsiedzku. Napisz, ilu Was jest i w jakim terminie.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak. Wyślij nam dane firmy: nazwę, adres i NIP.

Jak zmienić lub odwołać rezerwację?

Warunki odwołania widzisz w systemie rezerwacji przed wysłaniem zapytania. Aby zmienić termin, napisz do nas.

Kto może zarezerwować pobyt?

Osoba rezerwująca musi mieć ukończone 18 lat.

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń, napisz e-mail albo wiadomość w mediach społecznościowych.

W nagłych wypadkach (pożar, wypadek, zagrożenie życia) dzwoń pod numer alarmowy 112.

Telefon
+48 537 792 131Godziny pracy: 9:00–21:00
E-mail biura
biuro@luminaapart.com
Dział sprzedaży
zarzadzanie@luminaapart.com
Media społecznościowe